Gegenüber einem manipulativen Kollegen sind diese 3 Techniken äußerst effektiv, um die Kontrolle zurückzugewinnen

Der Boden Ihres Arbeitsplatzes kann von einem oder mehreren Manipulatoren betreten werden. Leider begünstigen viele Unternehmen diesen Profiltyp, da sie den Eindruck vermitteln, am Arbeitsplatz effizient zu sein. Seit mehr als dreißig Jahren hilft Liz Kislik Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen bei der Lösung ihrer Probleme. Sie erklärt, dass sie es mit unzähligen Manipulatoren zu tun hatte. Hier sind ihre drei besten Ratschläge, die man im Buch Power & Influence der Harvard Business Review lesen kann.

1. Starkes Interesse an Ihnen

Der erste Ratschlag der Expertin ist, sich vor Individuen zu hüten, die sich zu sehr für Sie interessieren.

Manipulatoren „geben sich oft als Verbündete oder Vertraute aus, weil sie sich Ihnen nähern müssen“, präzisiert sie. Dank dieser Informationsbeschaffung erkennen sie Ihre Schwächen und bewerten, was sie aus Ihnen herausholen können. Die Falle besteht darin, sich durch das Interesse, das dieser Kollege zeigt, den man noch nicht gut kennt, geschmeichelt zu fühlen…

Aber früher oder später können die Verbalattacken und Destabilisierungstechniken Sie überraschen. Fahren wir fort mit dem zweiten Schritt, um zu erfahren, wie man sie begrenzen kann.

2. Den Manipulator öffentlich konfrontieren

„Haben Sie keine Angst, sich öffentlich zu streiten. Manchmal ist die einzige Möglichkeit, die Machenschaften eines Manipulators aufzudecken, ihn sofort zu konfrontieren“, sagt sie.

Je früher das getan wird, desto besser. Sicher, das ist leichter gesagt als getan. Aber man muss sich auf die zwei positiven Aspekte konzentrieren, die diese Handlung mit sich bringt: Einerseits zeigt es das unkorrekte Verhalten des Manipulators auf. Andererseits alarmiert es die Kollegen um Sie herum, die möglicherweise eingreifen können, wenn eine solche Szene erneut auftreten sollte.

Liz Kislik teilt eine ihrer persönlichen Erfahrungen: Während einer Telefonkonferenz hatte der Vizepräsident eines Unternehmens mit dem Ruf, ein Manipulator zu sein, einen verblüfften Ausdruck gegenüber der Rede eines Mitarbeiters angenommen. Dann schüttelte er den Kopf von rechts nach links, um Uneinigkeit oder Zweifel an der Relevanz der Worte seines Kollegen anzuzeigen.

Die Expertin zögerte nicht, ihn zu konfrontieren: „Möchten Sie etwas hinzufügen? Es scheint, als wären Sie mit dem, was gerade ausgeführt wurde, überhaupt nicht einverstanden. Möchten Sie das Ergebnis oder einen bestimmten Punkt anfechten, oder sind Sie mit diesem Bericht zufrieden?“ Der Vizepräsident, verlegen, behauptete daraufhin, nichts anzufügen zu haben.

Sehen Sie? Es ist nicht notwendig, den Konflikt zu betreten. Manchmal genügt ein fester und direkter Satz, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen.

3. Sich weigern, ein Geheimnis zu bewahren

Bevorzugen Sie es, direkt, ehrlich zu sein und Ihren Standpunkt zu vertreten. Der Manipulator hat die Tendenz, potenziellen Opfern vertrauliche Geschichten anzuvertrauen. Das Ziel ist, sein Ego zu schmeicheln und eine Vertrauensbeziehung wie im ersten Punkt aufzubauen.

Auch hier gilt: Zögern Sie nicht, seine verborgenen Absichten sofort zu offenbaren. Hier ist ein Beispielformulierung, die die Beraterin im Buch teilt: „Ich verstehe nicht, was du meinst. Warum erzählst du mir das? Was möchtest du, dass ich tue?“ Einfach und effektiv.

Eine weitere Frage stellt sich dann: Was tun, wenn Sie erfahrener sind als die Person, die versucht, Sie zu manipulieren? Die oben genannten Taktiken sind auch in dieser Situation nützlich. Zusätzlich können Sie der betreffenden Person Feedback zu ihrem Verhalten geben, bis sie aufhört, sich so zu verhalten. Die Aufgabe ist daher die folgende: Übernehmen Sie die Kontrolle über die Situation, anstatt im Stillen zu leiden und auf eine unsichere Veränderung zu warten.