Angesichts von jemandem, der Sie angreift, rät eine Konversationsexpertin zu diesem Reflex, um das Kräfteverhältnis umzukehren

Man greift Sie an, Sie antworten und dann… oh nein, man nennt Sie hysterisch. Diese Art von Situation ist ziemlich häufig und noch schwieriger zu ertragen, wenn man Angst vor Konflikten hat. Aber keine Sorge, es ist möglich, sich intelligent zu verteidigen, ohne als hysterisch zu erscheinen. Laut der Expertin für Konversation, Michèle Ruffault, der Schöpferin des Bootcamps Muscle ta répartie, können wir sagen: „Ich antworte nicht, weil ich Angst vor Konflikten habe“ oder vor den Konsequenzen. Dennoch versichert die Fachfrau, dass diese Angst vor Spannungen nicht trivial ist und oft mit einer Form von Gewalt verwechselt wird.

Wie reagiert man auf einen Angriff?

Auf ihrem LinkedIn-Konto wollte die Fachfrau die Unterschiede zwischen Konflikt und Gewalt klären: „Der wahre Konflikt sind unterschiedliche Ideen, divergierende Ziele, Werte, die nicht übereinstimmen“, erklärt sie. Im Gegensatz dazu ist Gewalt: „Der subtile Stichwort, der herablassende Ton, die subtile Demütigung, die Macht, die erdrückt.“ Natürlich kann diese Gewalt Wut auslösen. Also, wie kann man intelligent antworten, ohne von Emotionen überwältigt zu werden?

Laut der Konversationstrainerin ist es wichtig, auf einen Angriff oder eine abfällige Bemerkung zu reagieren, indem man Abstand von den Worten nimmt: „Wenn man nicht auf Mikroaggressionen reagiert, läuft man Gefahr, sich zu isolieren, distanziert zu wirken, und es ist ein Teufelskreis (…) Man kann als schwache und leichte Beute wahrgenommen werden.“ Die Idee? Das Unbehagen verlagern: „In der Konversation geht es auch darum, den anderen zu überraschen, zu erschrecken oder die peinliche Situation umzukehren.“ Für Michèle Ruffault liegt die Lösung in der Überraschung: „Ich empfehle, das Gegenteil von dem zu tun, was man sich vorgestellt hätte. Man kann sich für den Angriff entscheiden, oder man setzt auf Komplimente und Dankbarkeit.“

Die drei Techniken, die garantiert funktionieren

Laut Emmanuel Chila, einem Rhetorik-Coach und Konversationsexperten, gibt es mehrere Möglichkeiten, auf einen Angriff zu reagieren: indem man die Bemerkung ausweicht. „Um es elegant und intelligent zu vermeiden, kann man das Schweigen nutzen, man wird ihm keine Beachtung schenken, um der Person nicht das Vergnügen zu bereiten, unsere Antwort zu hören“, erklärt er. Oder indem man Humor und Ironie verwendet: „Man wird seine Aussagen zerlegen, indem man das, was er sagt, herunterspielt.“ Schließlich kann man die Person dazu bringen, ihre Aussagen zu überdenken: „Mit größter Ruhe und Gelassenheit soll die Person erkennen, dass sie möglicherweise einen Sprachfehler gemacht hat, der Schaden verursachen könnte.” Einfach und effektiv!

Wie Sie sehen, gibt es vielleicht keine perfekte Methode, um auf einen Angriff zu reagieren, aber es gibt einen Fehler, den man keinesfalls machen sollte: in die Falle der Wut tappen und sich von Emotionen überwältigen lassen.