Dieser Reflex, der angenommen wird, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, kann laut Psychologie tatsächlich Ihrem Image schaden

„Setze dich durch!“. Unter dem Anschein eines klugen Rates kann Ihnen dieser kleine Satz das Leben vermiesen. Ein Erbe der strengen Erziehung, diese Aufforderung „stark zu sein, um respektiert zu werden“, betrachtet, dass man für nichts nichts bekommt und dass der Erwerb von etwas ohne Anstrengung nichts wert ist. Ja, die Wertschätzung der Arbeit kann helfen, Schwierigkeiten zu überwinden, ohne zu schwanken, aber indem man seine Emotionen zu sehr verinnerlicht, sollte man darauf achten, nicht die Maske der Arroganz zu tragen. Forscher der Abteilung für Psychologie der Universität von Maryland haben sich mit den Auswirkungen dieses Verhaltens auf Beziehungen beschäftigt. In einer 2017 in der Zeitschrift PLOS One veröffentlichten Studie zielen sie auf bestimmte Einstellungen ab, die, obwohl sie von wohlwollenden Absichten motiviert sind, als Arroganz wahrgenommen werden können und so die soziale Glaubwürdigkeit derer ruinieren, die sie anwenden.

Arroganz schwächt, weil „sie mehr nervt als verzaubert“

„Arroganz ist eine der unangenehmsten und unausrottbarsten Manifestationen der menschlichen Natur.“ Dieser Satz, der als Einleitung der Studie dient, gibt den Ton an. Für die Autoren ist dieser Makel mehr denn je in menschlichen Beziehungen verankert: 84 % der Menschen werden mindestens einmal im Monat mit Arroganz konfrontiert und fast die Hälfte gibt zu, sich gelegentlich so zu verhalten.

Wenn Arroganz häufig vorkommt, hängt sie nicht nur davon ab, was man tut, sondern wie man es tut. Als arrogant wahrgenommene Personen werden als weniger gesellig, weniger intelligent und weniger produktiv angesehen. Das kann ihr Image und ihre Beziehungen beeinträchtigen. Für Sophie de Mijolla-Mellor, Psychoanalytikerin und Autorin des Buches Les Arrogants (Dunod), schwächt dieses Verhalten, weil es künstlich ist. „Individuell gesehen wird der Arrogante leichter zu neutralisieren sein, weil er mehr nervt als verzaubert“, erklärt sie.

Verhaltensweisen, die als arrogant wahrgenommen werden

Es kommt oft vor, dass Menschen arrogant erscheinen, ohne es zu wollen, einfach weil sie nicht genau einschätzen, wie ihr Verhalten wahrgenommen wird. Einige als respektlos bewertete Einstellungen sind nicht beabsichtigt. Zum Beispiel kann das Ablehnen eines Rates überheblich wirken, insbesondere wenn es den Eindruck erweckt, man halte sich für besser als andere. Allerdings ist das Ablehnen eines Rates nicht unbedingt ein Zeichen von Arroganz: Es kann auch Selbstvertrauen, Unabhängigkeit oder manchmal sogar Feindseligkeit widerspiegeln.

Um zu bestimmen, was Arroganz ist, identifiziert die Studie zwei Elemente: Die Weise, wie die Ablehnung ausgedrückt wird und die wahrgenommene Kompetenz der Person, die den Rat ablehnt. Wenn sie sich herablassend ausdrückt und nicht die Fähigkeiten besitzt, es besser zu machen als das, was Sie ihr raten, ist sie eindeutig arrogant. Im Gegensatz dazu, wenn jemand einen Rat mit Takt und Respekt ablehnt, kann er sogar noch höher bewertet werden. Sophie de Mijolla-Mellor erinnert daran, dass Arroganz „eine Antwort auf vergangene Demütigung und gegenwärtige Unsicherheit“ ist. Um nicht arrogant zu wirken, sollte man also seine Selbstsicherheit natürlich verbessern.

Quellen:

• “Evidence for arrogance: On the relative importance of expertise, outcome, and manner”, Maxim Milyavsky, Arie W. Kruglanski, Marina Chernikova, Noa Schori-Eyal, PLOS One, (Juli 2017). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0180420 ;
• „L’arrogance est une posture artificielle“, Sophie de Mijolla-Mellor, Psychoanalytikerin und Autorin Les Arrogants (Dunod).