Menschen, die im Aufzug mit Fremden sprechen, entwickeln diese seltene Eigenschaft, ohne es zu merken
Ein „Guten Tag“ zwischen zwei Stockwerken, ein Kommentar über den Regen … Diese kleinen, scheinbar harmlosen Sätze sagen viel über diejenigen aus, die sie aussprechen.
Vier Fremde, acht Stockwerke, kein Geräusch außer dem Brummen des Motors. Im Aufzug starrt jeder auf seine Schuhe oder sein Handy, als würde er in der Luft hängen. Weit entfernt von der heißen Stimmung, die Calogero besingt. Und dann, plötzlich, gibt es denjenigen, der sagt: „Es wird wieder kühler, oder?“ Peinlich? Nicht so sehr. In einer Zeit, in der die Einsamkeit zunimmt, wirkt dieser Reflex sogar wie ein kleiner Luxus. Laut der Studie „Solitudes 2025“ der Fondation de France fühlen sich 24 % der Französinnen und Franzosen einsam und 32 % leben in sozialer Isolation. In Städten mit mehr als 100.000 Einwohnern steigt das Einsamkeitsgefühl auf 28 %, gegenüber 21 % in ländlichen Gebieten. Inmitten dieser stillen Menge pflegen die Plauderer im Aufzug eine seltene Eigenschaft: sozialen Optimismus.
Die Wette auf Wohlwollen
Warum schweigen die meisten von uns? Weil wir uns über die Erwartungen anderer täuschen. 2014 führten die Psychologen Nicholas Epley und Juliana Schroeder eine Reihe von Experimenten in Zügen, Bussen, Taxis und in einem Wartezimmer durch. Die Teilnehmenden dachten, dass ihnen eine Fahrt in Einsamkeit besser gefallen würde als ein Gespräch mit einer fremden Person. Das Ergebnis war umgekehrt: Diejenigen, die von den Forschenden aufgefordert wurden, ein Gespräch zu beginnen, berichteten von einer angenehmeren Fahrt, ohne an Produktivität zu verlieren – wie die im Journal of Experimental Psychology: General veröffentlichte Studie zeigt.
Der Schuldige? Ein Pessimismus-Bias. Wir gehen davon aus, dass unser Kabinennachbar keinerlei Lust hat zu reden, obwohl er gern antwortet, wenn ihn jemand anspricht. Wer das Gespräch beginnt, umgeht diese Falle: Er setzt auf den guten Willen anderer – und meistens gewinnt er seine Wette. Der Aufzug gehört zwar nicht zu den untersuchten Settings, doch der Mechanismus bleibt derselbe: ein geschlossener Raum, Fremde und eine weitgehend eingebildete Verlegenheit.
Diese kleinen Gespräche, die viel bewirken
Diese Dialoge von wenigen Sekunden zählen auch für diejenigen, die sie empfangen. Ebenfalls 2014 baten Gillian Sandstrom und Elizabeth Dunn Studierende, ihre täglichen Interaktionen zu zählen – mit nahestehenden Personen ebenso wie mit bloßen Bekannten. An Tagen, an denen sie mit mehr „schwachen Bindungen“ interagierten, fühlten sie sich emotional und sozial besser, wie ihre im Personality and Social Psychology Bulletin veröffentlichte Studie zeigt. Dieser Befund bleibt auch unter Berücksichtigung der Extraversion gültig.
Vorsicht: Diese Arbeiten zeigen eine Korrelation, keine Kausalität. Menschen, die ohnehin gut gelaunt sind, sprechen vielleicht einfach leichter. Doch die Idee bleibt sinnvoll: Jeder ausgetauschte „Schönen Tag noch“ könnte dieses Geflecht unauffälliger Verbindungen stärken, das die Einsamkeit in der Stadt lindert. Also: Trauen Sie sich bei der nächsten Fahrt zu einem leichten Satz. Zwischen dem 3. und dem 7. Stockwerk gewinnen Sie vielleicht weit mehr als nur ein Lächeln.
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