Wenn jemand versucht, Sie mit einer Frage auszutricksen, antworten Sie nicht: Verwenden Sie diese Technik von Gloria Steinem, um die Kontrolle zurückzugewinnen

Sie sind in einer Besprechung oder bei einem Familienessen, als ein Satz fällt: „Also, gibst du endlich zu, dass dein Projekt aus den Fugen geraten ist?“ Es ist unmöglich, mit Ja zu antworten, ohne sich zu vertiefen, aber mit Nein zu antworten, scheint Sie als jemanden darzustellen, der sich drückt. Dieser Typ von tendenziöser Frage hinterlässt oft einen Beigeschmack des Scheiterns, weil man das Gefühl hat, nach den vom anderen festgelegten Regeln gespielt zu haben. Viele Menschen, insbesondere wenn sie sich beobachtet fühlen, rechtfertigen sich schließlich im auferlegten Rahmen, auch wenn dieser ungerecht ist. Es gibt jedoch eine strategischere Art zu reagieren: den Köder nicht zu umgehen, sondern die Worte der Frage in Frage zu stellen. Genau das tat die feministische Ikone Gloria Steinem 1972, als sie auf eine sehr eindringliche Frage in der amerikanischen Sendung Meet the Press antwortete. Ihre Art zu antworten, die im ersten Moment sehr einfach erscheint, ist ein Fallbeispiel in assertiver Kommunikation geworden.

Wenn die Umrahmung der Frage Sie fängt

Dorie Clark, Rednerin und Autorin von Stand Out, erklärt bei CNBC Make It, dass eine tendenziöse Frage ein angenommenes Vorurteil enthält, das man nicht akzeptiert, aber seitenweise implizit wird, sobald man antwortet. Ja oder Nein zu sagen bedeutet dann, das vom Gesprächspartner aufgestellte Umfeld zu validieren, und man fühlt sich gezwungen, sofort zu antworten.

Ein Manager kann fragen: „Warum haben Sie diesen Liefertermin schon wieder verpasst?“, ein Elternteil kann hervorbringen: „Warum stellst du deine Arbeit immer über die Familie?“, ein Journalist kann anklagen: „Wie rechtfertigen Sie diesen Skandal?“ In all diesen Fällen sucht die Person nicht nur nach Informationen, sondern bietet eine Geschichte an, in der Sie bereits falsch liegen. Auf diese Weise zu antworten, bedeutet, einen verzerrten Rahmen zu akzeptieren. Direkt auf die Frage zu antworten bedeutet, den gewählten Wortschatz und das gewählte Narrativ zu validieren.

Die Wortwechseltechnik von Gloria Steinem

1972 wurde Gloria Steinem in die Fernsehshow Meet the Press eingeladen, um über die Frauenbefreiungsbewegung zu sprechen. Die Journalistin Shana Alexander beginnt das Gespräch mit einem langen Satz: „Fräulein Steinem, ich denke, wir wären uns alle einig mit Ihnen zu sagen, dass die Frauenbewegung in den letzten ein oder zwei Jahren mehr Fortschritte gemacht hat als in den fünfzig Jahren, die dem Erhalt des Wahlrechts für Frauen folgten“, begann die Journalistin Shana Alexander. Dann stellt sie eine Frage: „Aber da es sich um eine militante Bewegung handelt, würde ich gerne wissen: Wer ist Ihrer Meinung nach heute der Feind?“

Gloria Steinem weigerte sich daraufhin, sich in diesem Wortschatz gefangen zu fühlen. Sie antwortete: „Ich würde nicht von ‚militanter Bewegung‘ sprechen, denn ‚militant‘ impliziert Gewalt. Ich wäre viel eher geneigt, das Pentagon als ‚militante Bewegung‘ zu bezeichnen.“ Sie erklärte auch, dass sie es bevorzugt, von „Gegnern“ zu sprechen, um „die Individuen zu bezeichnen, die die Kontrolle über unser Leben usurpiert haben“, anstatt von Feinden. Für die Kommunikationsprofessorin Dorie Clark verwendet Gloria Steinem hier eine Wortwechseltechnik („word trade“): ungenaue Begriffe zurückweisen, eigene vorschlagen, und dann in diesem neuen Rahmen antworten.

Die Wortwechseltechnik auf eine voreingenommene Frage anwenden

Im Alltag kann diese Technik vor allem im beruflichen Umfeld nützlich sein. „Stellen Sie sich vor, jemand fragt Sie: „Jetzt, da Ihr Projekt ins Stocken geraten ist, was ist der Plan, um es wieder auf den richtigen Weg zu bringen?“, schreibt Dorie Clark. Sie können antworten: „Ich würde nicht sagen ‚ins Stocken geraten‘, wir haben strategisch beschlossen, das Datum zu verschieben… das ist unser aktueller Stand.“

Konkret funktioniert die Technik in drei Schritten. Zuerst erkennen Sie das Wort, das Ihnen Probleme bereitet. Dann ersetzen Sie es durch einen genaueren Begriff lautstark. Schließlich erklären Sie in einem Satz diese Veränderung, bevor Sie antworten. Gegenüber einem „Warum warst du so still in der Besprechung?“ stellt eine Antwort wie „Ich hörte zu, um ihre Bedürfnisse genau zu verstehen, damit ich die richtigen Maßnahmen vorbereiten konnte“ den gleichen Grundsatz des Wortwechsels dar. Sie verweigern nicht die Antwort, Sie lehnen es nur ab, mit Worten zu antworten, die nicht die Ihren sind.